Sim, o site da LEPINK é protegido e conta com um Certificado Digital SSL de Validação Avançada, assegurando a segurança dos usuários. Todas as informações fornecidas, desde senhas até dados de pagamento, são criptografadas, o que impede qualquer alteração ou acesso não autorizado por terceiros. Para garantir sua segurança, os pedidos passam por uma verificação de dados cadastrais e de entrega, quando necessário, realizada via contato telefônico, a fim de confirmar a identidade do comprador e evitar fraudes.

Se você ainda não tem certeza de qual é o seu tamanho ideal na LEPINK Lingerie, basta acessar a tabela de medidas disponível na página de cada produto. Lá, você encontrará uma tabela detalhada que inclui uma ilustração de um manequim, que ensina passo a passo como realizar suas medições corretamente. Isso garantirá que você escolha a peça perfeita para o seu corpo!

Os Cupons de Desconto são aplicáveis somente durante promoções específicas, e você poderá utilizá-los conforme indicado no site durante essas ofertas.

Sim, oferecemos frete grátis em compras a partir de R$ 299,00. Além disso, em determinadas promoções, também disponibilizamos frete gratuito. Para ficar por dentro dessas ofertas, inscreva-se na nosso grupo Vip.

Para você participar do grupo de clientes Vip da LEPINK, CLIQUE AQUI. Assim você recebera todas as ofertas com exclusividade e descontos especiais.

Sim, é possível cancelar o pedido. Para compras feitas com cartão de crédito, o estorno pode ser refletido em até duas faturas subsequentes. No caso de pagamento por boleto, o reembolso será realizado em até 30 dias úteis após a análise do produto devolvido. Caso o boleto não seja pago, ele será cancelado automaticamente.

Para calcular o valor do frete, basta inserir seu CEP na página da Sacola de Compras ou até mesmo na pagina do produto, selecionar o tipo de entrega desejado e clicar em “calcular”.

Caso seu pedido não tenha chegado no prazo estimado, “clique aqui”  ensira o código do rastreio do seu pedido que você recebera por e-mail. Se ainda tiver dúvidas, entre em contato com o SAC@lepink.com.br para obter mais informações.

O prazo de entrega pode ser verificado diretamente no carrinho de compras ao seguir os passos abaixo:

1. Adicione o produto ao carrinho;
2. Clique em “finalizar compra”;
3. Digite o seu CEP no campo indicado e clique em “consultar”.

• Cartão de Crédito

– Aceitamos Visa, Mastercard, Diners e Amex.

– As compras podem ser parceladas em até 6x sem juros, com
valor mínimo de R$ 50 por parcela. As opções de parcelamento são exibidas no
momento do pagamento.

– O pagamento será confirmado após a análise de segurança e
a liberação pelo banco emissor. A confirmação será enviada por e-mail.

• PIX

– Ao selecionar PIX como método de pagamento, basta seguir
os passos indicados pelo seu aplicativo bancário.

– O código gerado tem validade de 20 minutos. Caso o
pagamento não seja feito nesse período, o pedido será cancelado
automaticamente.

Sim, as peças vendidas no site da LEPINK são 100% originais, iguais às oferecidas em nossas lojas físicas.

Sim, você pode solicitar a devolução em até 30 dias após o recebimento do pedido. Após a devolução ser processada em nossa fábrica, o reembolso será efetuado em até 7 dias úteis.

A LEPINK realiza suas entregas através dos Correios, atendendo todo o Brasil. O prazo de entrega é calculado a partir da aprovação do pagamento, seja pelo cartão de crédito ou boleto. No momento de finalizar a compra, você pode consultar os prazos e custos de envio. Embora não seja possível agendar a data ou o horário da entrega, você pode acompanhar o status do envio através da seção “Meus Pedidos” no site.